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贾鸿渐安抚员工那都是相当有步骤的。首先他安抚的就是中小股东,也就是先把真正的董事会这个核心圈子给稳定住了之后,再去稳定整个公司的骨架——中高层的管理人员。这其实就跟管理国家一样,如果管理国家没有各级官僚系统来协助的话,也就是相当于公司没有中高层管理人员的话,那么怎么管理基层?哪怕就像是新加坡那样的城市国家,人家也要麻雀虽小五脏俱全的准备好各种部门各级官僚的。最多就是因为幅员比较小,所以可以精简很多层级,最后做到管理结构的扁平化,可是再扁平化,这也是要有那么几层存在的。
贾鸿渐这边安抚好了中高层的管理人员之后,接下来要做的并不是安抚基层人员——贾鸿渐曾经说过,中高层的管理人员是活在“现在”的人,而基层人员是活在“过去”的人。这基层人员是需要规章制度来照着做事的!他们不是说简简单单的被安抚了就行的!甚至从最傲慢的角度来说,基层员工那就是羊群,他们是需要明确的告诉他们往那条路走,怎么走,他们才会走的。
所以在安抚基层人员之前,贾鸿渐要先做的就是通过中高层的管理人员来做出来一个新的规章制度!所谓新官上任三把火,贾鸿渐要是上台只是说什么大家不要担心之类的事儿,那能起到的安抚作用并不算大,真正要安抚作用大不如说针对着之前起亚里面的一些让人诟病的规定来一个改变。以此来“大赦天下”安抚“黎明百姓”。这就跟历史上新皇帝上台,要么就要宣布什么永不加赋啊。或者是什么大赦天下啊,或者一条鞭税法啊什么的。要么就靠着这种颁布“善”的做法,要么呢,就是靠除掉“恶”来积攒威望,比如说嘉庆上台马上就干掉了和珅,这不就是老皇帝故意留给儿子来刷威望的么?
因此呢,贾鸿渐这时候显然也是要通过这种方式来积攒他的威望,来积累他在普通员工心中上位的正当性。像是现在。贾鸿渐就招揽了整个起亚汽车公司里面各个部门的部长在起亚汽车的总部会议室里面,召开了第一次的管理会议。“大家之前都知道我说的了,我们呢一点都不准备裁人,我相信大家都是这个行当的精英,能在咱们起亚汽车里面工作到现在,我不相信你们没有能力。以前起亚经营的不好,有各种各样的原因。我不相管,也管不了,从今天开始,你们每个人在我眼里都是一样的,我不管你们之前怎么样,从现在开始。你们表现的好,那就是好。”贾鸿渐首先给这帮管理层的人们暖了一下心,让他们知道自己肯定没有被解雇的风险了,而且还会被新老总倚重了,他才接下来说他要说的话——
“接下来呢。我作为一个外来人,作为一个外国人。可以说并不是很了解咱们韩国的一些状况,也不太了解咱们起亚的一些状况。所以要改革一下的话,还需要各位谏言。那么,各位觉得咱们怎么改才比较好,才能让员工们觉得比较舒服,比较能接受我这个新老板,才不会被外面媒体们乱说话给影响了军心呢?”说完了这话,贾鸿渐笑眯眯的,简直就像是一个弥勒佛一样。
他这么一说之后,在一边列席旁听的叶静、郭崆徽等人都惊讶了。他们可是第一次看到贾鸿渐这种样子!要知道以前的贾鸿渐,那真是点子英雄、营销天才啊!他不管在中国美国,那都是一拍脑袋,立刻就是好主意出来了!然后这些主意放到了市场上真正一操作,还真能显示出来他拍脑袋想的还真牛掰!怎么这次来了韩国了,这贾鸿渐就要靠别人来提意见了?他真的不懂韩国的国情?这贾鸿渐不是好像什么都知道的么?不是好像就是经营专精的么?怎么贾鸿渐以前从来没去过美国,但是对美国的风土人情都挺了解的?
就在他们这么诧异的时候,只见着场上一片韩国干部们大眼瞪小眼的面面相觑了起来。当时叶静看到了这场景就有点着急了,她听说过韩国这边好像跟日本挺像的,都是讲究权威之上,地位高的人说话下面人不能反驳,能让下面人出意见的机会是少之又少……哪怕就算这说的不对,哪怕就是在国内,新领导过来了,突然说是让大家提意见,这谁会马上就举手提啊?谁知道新领导葫芦里卖的是什么药啊?是不是?万一乱提意见一下撞枪口上了,这不是自找麻烦么?甚至别说是这种经营会议上面的提问了,就是在课堂上提问,老师提问了又有多少学生是主动举手回答的?贾鸿渐怎么会犯这种低级失误呢?当时叶静就想不明白了啊!
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